Do osobného účtu v Royal Casino sa hráč prihlási po zadání prihlasovacích údajov, ktoré vytvoril pri registrácii. Bez účtu nie je prístup do hráčskej sekcie možný, preto sa najprv vykoná registrácia a až potom prihlásenie. Po úspešnom vstupe má používateľ prístup k vkladu, výberu, histórii transakcií a nastaveniam profilu.
Prihlásenie funguje z počítača aj z mobilných zariadení. Na telefóne alebo tablete stačí otvoriť stránku v prehliadači alebo použiť aplikáciu, ak je pre daný systém dostupná. Royal Casino používa rovnaký účet pre všetky zariadenia, takže hráč sa prihlási rovnakými údajmi na PC aj na mobile.
Otvorte stránku Royal Casino, kliknite na prihlásenie a zadajte e-mail alebo používateľské meno spolu s heslom. Ak sú údaje správne, systém vás pustí priamo do účtu.
Skontrolujte veľké a malé písmená v hesle, vypnite automatické dopĺňanie a skúste to znova. Ak problém trvá, použite obnovu hesla cez e-mail.
Na mobile otvorte stránku v prehliadači alebo sa prihláste cez aplikáciu, ak ju Royal Casino ponúka. Postup je rovnaký ako na počítači: meno alebo e-mail, heslo a potvrdenie vstupu.
Áno, pri prihlásení zvoľte možnosť obnovy hesla a zadajte e-mail, ktorý máte pri účte. Na adresu vám príde odkaz na nastavenie nového hesla.
Pri niektorých účtoch sa vyžaduje potvrdenie identity kvôli ochrane peňazí a osobných údajov. Zvyčajne ide o doklad totožnosti alebo potvrdenie e-mailu.
Áno, účet môžete otvoriť na viacerých zariadeniach, ale vždy sa prihláste len na svojom profile. Ak platforma zistí podozrivú aktivitu, môže vyžadovať ďalšie overenie.
Po prihlásení do Royal Casino sa overenie účtu vyžaduje pri výbere peňazí, pri zmene údajov v profile a pri kontrole platobnej metódy. Prevádzkovateľ si tým overuje vek, totožnosť a vlastníctvo použitej karty alebo peňaženky.
Kontrolu účtu spustí aj vyššia suma výberu, nezvyčajná aktivita alebo nesúlad medzi údajmi v účte a údajmi pri platbe. Ak účet používateľ otvoril s inými osobnými údajmi, overenie prebehne pred spracovaním ďalších transakcií.
| Doklad | Kontrolovaný údaj | Bežný dôvod zamietnutia |
|---|---|---|
| Identifikačný doklad | Meno, dátum narodenia, fotografia | Rozmazaný obrázok alebo odrezané okraje |
| Doklad o adrese | Meno a adresa |